Secondo Luca Franzi De Luca, presidente di Aiba, le linee guida dell’Ania per rendere la copertura assicurativa intellegibile, sono un passo avanti importante. Il perché lo ha spiegato a Le Fonti Tv.
Le nuove normative, sia europee sia italiane, volte a favorire più trasparenza nel rapporto con i clienti e più concorrenza tra le compagnie, insieme con l’introduzione della tecnologia anche per prevenir i rischi (dalla scatola nera sulle auto ai check-up per monitorare lo stato di salute) stanno cambiando, e non poco, il mercato
delle assicurazioni. Ma nel rapporto con il cliente resterà sempre fondamentale la consulenza.
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