Ne abbiamo parlato a Doppio Binario, il programma di Le Fonti TV che affronta l’impatto del Coronavirus sui vari settori legali, mettendo a confronto i professionisti del diritto con il mondo imprenditoriale e finanziario
In un contesto come quello attuale, il filo che lega il mondo professionale e legale con quello imprenditoriale e finanziario deve essere rafforzato per affrontare i nuovi rischi e assetti di mercato creati dall’emergenza sanitaria. Per questo motivo Le Fonti ha creato Doppio Binario, il format esclusivo condotto da Gabriele Ventura e Simona Vantaggiato.
Nel corso delle puntate gli argomenti di attualità saranno affrontati da esperti di settore, i quali, da sempre, assistono nelle problematiche giuridiche e accompagnano, nella crescita e nel loro sviluppo strategico, numerose aziende, banche, operatori finanziari.
Grazie al nuovo programma si è discusso dell’impatto del Coronavirus sulle responsabilità del datore di lavoro, sia dal punto di vista organizzativo che normativo. L’organizzazione delle attività ha necessariamente dovuto modificarsi, causando nuovi rischi per il datore di lavoro in caso di contagio dei dipendenti. Un panel di esperti ha fornito consigli su come proteggersi e orientarsi tra i protocolli e le linee guida nazionali e territoriali.
Altro tema molto sentito è quello legato al settore dei crediti deteriorati. Durante il lockdown molte attività hanno subito un notevole rallentamento se non addirittura una totale chiusura. Il trend futuro vedrà quasi sicuramente un aumento degli NPL, come cambierà quindi il ruolo degli operatori specializzati, i cosiddetti servicer?
A guidarci tra questi temi spinosi:
- Brigida Troilo, Salary Partner, Studio Legale Lombardo, fondato da Danilo Lombardo
- Barbara Cito, Partner, Studio Legale Lombardo
- Gaetano Lattanzi, MBA, Head of NPL, BHW Bausparkasse AG – Italian Branch
- Paolo Pellegrini, Direttore Generale, Cerved Credit Management S.P.A.
- Alessandra Benevolo, HR Director, Ipsen
- Luca Battistini, Direttore Risorse Umane,Capp-Plast
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Coronavirus: i cittadini chiedono protezione, le compagnie assicurative rispondono
La diffusione del virus non accenna ad arrestarsi e le compagnie di assicurazione si attrezzano per far fronte all’emergenza
Coronavirus e assicurazione. Che si tratti di una vera e propria pandemia o di una psicosi di massa, la certezza è una sola: i cittadini vogliono protezione. Là dove la sanità non riesce ad arrivare ci pensano le assicurazioni che, nelle ultime settimane, hanno lavorato incessantemente per mettere a punto prodotti in grado di soddisfare le esigenze dei propri clienti.
Il primo colosso a muoversi in tal senso è stato Generali China Insurance che, in collaborazione con Nanyan InsureTech, ha offerto una copertura per proteggere i dipendenti delle imprese operanti in Cina. Molte compagnie di assicurazione sul territorio cinese hanno seguito l’esempio della multinazionale collaborando e sviluppando servizi ad hoc per difendere i propri acquirenti.
Anche l’Italia, che negli ultimi giorni ha visto aumentare esponenzialmente il numero di contagiati, potrà presto usufruire di queste coperture. Unica (Unicredit), Axa e Generali si stanno muovendo per supportare i gli italiani tramite indennità giornaliere in caso di ricovero da Coronavirus, aumento dell’età massima assicurabile e l’estensione gratuita, per tre mesi, della copertura per chiusura attività.
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ConTe.it lancia il canale intermediari
Tre i plus a loro riservati: una linea prodotto dedicata, una piattaforma tecnologicamente avanzata e un elevato livello di assistenza che da sempre contraddistingue l’offerta di ConTe.it
Conte.it, la società di assicurazione online del gruppo Admiral, specializzata in polizze auto e moto ha annunciato il lancio del canale intermediari.
In questo modo ConTe.it fa un passo importante verso la multicanalità, rispondendo alle esigenze del mercato e dei clienti. La rete di intermediari assicurativi andrà ad aggiungersi a quella della vendita online che ConTe.it presidia nel nostro Paese da oltre dieci anni e che l’ha portata a conquistare oltre 600 mila clienti.
Costantino Moretti, Amministratore Delegato di ConTe.it, ha affidato la responsabilità di questo ambizioso progetto a Igor Tunesi con l’incarico di Direttore commerciale e responsabile della business unit intermediari. Igor Tunesi vanta oltre 20 anni di esperienza nel settore, con posizioni manageriali nelle direzioni commerciali, vendite e sviluppo prodotti di realtà assicurative multinazionali.
Tre i punti di forza su cui potranno contare gli intermediari:
-una linea di prodotto dedicata, ConTe Special, che offre un ventaglio di soluzioni assicurative auto e moto esclusive, non sottoscrivibili online, in grado di rispondere al meglio alle esigenze degli intermediari e di conseguenza dare un migliore servizio alla loro clientela;
-una piattaforma tecnologica avanzata
-l’assistenza di un team dedicato, basato in Italia, in grado di garantire un servizio tempestivo ed esperto, che ascolta e risponde in modo chiaro e concreto alle richieste della rete commerciale.
Per gli intermediari è stato realizzato il sito intermediari.conte.it, semplice e intuitivo, in cui è possibile sia sottoporre la propria candidatura per entrare a far parte del network, sia avere accesso alla piattaforma tecnologica costituita da un sistema di preventivazione, vendita e pagamento completamente integrato.
“La creazione della linea ConTe Special è una scelta importante per la strategia di crescita e di servizio al cliente. Offriamo alla nostra rete di intermediari i migliori strumenti e supporti operativi. La prima fase del progetto ha previsto investimenti significativi per lo sviluppo di una piattaforma tecnologica avanzata. Ci siamo poi concentrati sulla nuova linea di prodotti, differenti da quella già attualmente presente online. Elemento fondamentale per il successo di questo canale.” ha commentato Igor Tunesi.
“Al momento siamo concentrati sulla fase di recruiting, con risultati molto soddisfacenti e promettenti. Siamo in questo molto selettivi e rivolgiamo la nostra attenzione a figure altamente qualificate ed esperte, ad agenti, broker e sub-agenti dall’attitudine smart ed estremamente attenti alla soddisfazione del cliente, che conoscono il mercato e che già collaborano con grandi realtà.” – ha concluso Tunesi.
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MetLife entra a far parte dell’Italian Insurtech Association
La compagnia americana ha da subito aderito alla neonata associazione in prima linea per l’insurtech Italiano. Tra gli obiettivi ci sono l’aumento gli investimenti nel mercato assicurativo digitale e l’innovazione dei modelli di offerta e di servizio
MetLife, la compagnia leader mondiale nelle assicurazioni vita ed employee benefit, continua a credere nello sviluppo del mercato assicurativo digitale annunciando la propria adesione all’Italian Insurtech Association (IIA).
Nata lo scorso 24 marzo, l’IIA è un’entità senza scopi di lucro con l’obiettivo di accelerare la digitalizzazione del settore assicurativo attraverso la formazione tecnica, la condivisione di best practice tecnologiche, la generazione di sinergie tra gli associati e confronto con le istituzioni nazionali e internazionali. Una missione sistemica sintetizzata nel claim “Enabling Insurtech Ecosystems”.
MetLife è tra le prime società che hanno creduto in questa realtà e nel suo importante ruolo. “Siamo consapevoli dell’importanza strategica dell’insurtech – spiega Maurizio Taglietti, General Manager di MetLife in Italia – e proprio per questo motivo abbiamo accolto di buon grado l’iniziativa dell’IIA. La nostra industria ha bisogno di un’accelerazione nell’adozione di modelli di offerta digitale, non per competere con quelli già esistenti, ma per completarli rendendoli più aderenti alle aspettative dei consumatori. Siamo convinti che un’azione corale di tutti i soggetti dell’industry in Italia, dalle compagnie ai broker passando per le banche e gli intermediari, possa contribuire a colmare il gap che separa il nostro Paese da altri mercati e portare valore a tutti gli operatori della filiera e, naturalmente, al cliente finale”.
La decisione dell’Italian Insurtech Association di mettere insieme tutte le anime del variegato mondo del settore assicurativo per promuoverne la digitalizzazione nasce dall’evidenza che le compagnie digitali presentano ancora una scarsa diffusione in Europa. Secondo i dati forniti dall’Osservatorio Fintech&Insurtech del Politecnico di Milano soltanto l’1/2% della raccolta premi nel Vecchio Continente avviene attraverso canali digitali anche se il gradimento degli utenti per l’insurtech è elevato: 9 persone su 10, infatti, mostrano predisposizione per le assicurazioni on demand. Come se non bastasse, secondo l’EY FinTech Adoption Index 2019, il 95% degli intervistati italiani dichiara di essere a conoscenza della presenza sul mercato di servizi insurtech ma solo il 17% ha usato finora uno smart device collegato all’assicurazione, come ad esempio la scatola nera dell’automobile. Sono ancora meno, il 15%, a fare uso delle assicurazioni app-only.
L’IIA fa parte di un network internazionale di associazioni: la Global Insurtech Association che si prefigge l’obiettivo di accelerare la creazione di best practice internazionali.
